Bevor ich nicht weiss, WARUM es mich überhaupt gibt, ist eine Beschäftigung mit dem WAS und dem WIE ich etwas tue eher Beschäftigungstherapie frei nach dem Motto: ich mache doch gaaaanz viel. Zwar hilft es, wenn ich die Welt und das Handwerk verstehe (Attention economy und IPM bieten da beste Einstiege), aber ohne das Korrektiv WHY ist das schnell beliebig. Erst mit dem Wissen darum kann ich Kontaktpunkt für Kontaktpunkt optimieren (service design thinking) und an das Umsetzen (Effectuation statt Business planning!!!) gehen. Asklagezz?
